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자주하는 질문

아이폰 / 안드로이드
안드로이드 앱에서 '네트워크 연결이 끊겼습니다' 라는 확인창이 나와요.

 

안드로이드 앱에서 네트워크 연결관련 확인창이 표시된다면 인터넷 연결이 원활하지 않은 환경이나 Wifi <-> LTE/4G/5G 로 전환되는 과정에서 발생하는 오류일 수 있습니다.

인터넷 연결이 제대로 되어 있는지 확인해주시길 바랍니다.

만약 인터넷 연결이 제대로 되어있음에도 불구하고 동일한 현상이 반복된다면 앱 완전 삭제 후 재설치를 진행해주시길 바랍니다.

 

감사합니다.